FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Produkt zwykle dostarczamy w ciągu 2-3 dni. W przypadku okresów promocyjnych, gdy mamy więcej zamówień, dokładamy wszelkich starań, żeby produkt dotarł do Ciebie w ciągu 7 dni roboczych.
Czy wysyłacie zamówienia przez paczkomaty?
Z uwagi na specyfikę naszych produktów, nie korzystamy z opcji paczkomatów.
Do jakich krajów wysyłacie zamówienia i jaki jest koszt wysyłki?
Obecnie wysyłamy produkty do wszystkich krajów Unii Europejskiej - koszt wysyłki wynosi 60 zł.
Ceny nie obejmują ceł, podatków importowych ani opłat administracyjnych, które mogą zostać naliczone przy dostawie. Odpowiedzialność za ich uregulowanie ponosi odbiorca
Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak, składając zamówienie, w wierszu "adres rozliczeniowy" prosimy o wpisanie danych niezbędnych do wystawienia faktury (nazwa firmy, adres firmy, NIP). Faktura zostanie wysłana po przekazaniu kurierowi przesyłki do doręczenia.
Gdzie wpisać kod rabatowy?
Kod rabatowy wpisujemy po wypełnieniu danych dotyczących wysyłki, przed dokonaniem płatności.
Nie otrzymałam/em kodu rabatowego za zapis do Newslettera
Po zapisie otrzymasz wiadomość na swoją skrzynkę mailową, upewnij się, że potwierdziłaś/eś zapis do Newslettera, wtedy wyślemy jednorazowy kod rabatowy 10%.
Jak dbać o piankę aby służyła jak najdłużej?
Po każdym użyciu dokładnie płucz ją w słodkiej wodzie usuwając sól, piasek i chlor. Susz ją w cieniu, w przewiewnym miejscu, wywróconą na lewą stronę, unikając bezpośredniego słońca i grzejników. Używaj wieszaka z szerokimi ramionami, aby uniknąć rozciągnięcia materiału na barkach.
Jak często czyścić piankę?
Piankę należy czyścić po każdorazowym użytkowaniu, zwłaszcza jeśli pływałeś w słonej wodzie, chlorowanym basenie lub w wodach zanieczyszczonych. Regularne czyszczenie pozwala uniknąć odkładania się osadów soli, chloru i bakterii, które mogą osłabiać materiał. W przypadku częstego używania warto co 4-6 tygodni przeprowadzić gruntowne czyszczenie z użyciem specjalnych środków neoprenowych.
Czy mogę piankę wyprasować?
Zdecydowanie nie można prasować pianki z uwagi na negatywny wpływ wysokich temperatur. Może to doprowadzić do poważnych szkód.
Jak przechowywać piankę?
Pamiętaj, aby nie przechowywać swojej pianki złożonej. Jeśli to konieczne, wcześniej poprzekładaj ją bibułą lub użyj talku, by guma nie stykała się ze sobą. Zdecydowanie lepszym wyborem będzie rozwieszenie jej na wieszaku lub ułożenie płasko. Kombinezon powinien być całkowicie suchy przed schowaniem, by uniknąć wilgoci. Suche miejsce przechowywania powinno znajdować się z dala od bezpośredniego światła słonecznego i źródeł ciepła.
Porozmawiajmy o współpracy